Добрый день, Андрей Николаевич !

Вас приветствует служба доставки Softkey.ru.

Заказ № 10598790.33173556 доставлен.
Попытка активировать в программе, а затем и в личном кабинете лаборатории Каспкрского присланного кода активации не удалась.

Здравствуйте, я купила у вас продление Антивирус Касперского на 2 ПК, мне прислали код. Приблизительно в середине марта 2014 года. Я была в командировке и не смогла воспользоваться почтой. За это мой почтовый ящик взломали и все что там было исчезло. Я восстановила доступ к почтовому ящику. Но письма с кодом там не нашла. Что мне делать. Можно ли как то проверить где этот код активирован и с какого ПК, и по возможности восстановить. Моя адрес galka39@dk.ru

заказ № 9676953. Оформлен и оплачен 23.12.13 г. В личном кабинете до сих пор висит статус - "отправляется". Прошу пояснить состояние заказа и когда мне его ожидать?

Оплату по заказу 10589944 произвел (02.04.2014), у вас статус: не оплачен. Я в недоумении. Сегодня (04.04.2014) кончилась лицензия Касперского.

здравствуйте 12/03/2014 я оплатит заказ № 10423880 платежное поручение № 392 от 12.03.2014 но в назначении платежа ошибся и указал номер 10423800 что теперь возможно сделать

Купил в вашем магазине KIS. Заказ 5859969. Ключ был получен, но через некоторое время заблокирован.
21 августа от Вишняковой Татьяны <vishnyakova@softkey.ru> получил письмо, что ключ в течение недели будет заменен.
Сегодня 28-е, ключа нет, Татьяна на письма не отвечает. ???

Доплата по заказу No 9773361 имеет статус "Не оплачен", хотя деньги с банковской карточки снялись и в SMS было написано, то снято успешно.