Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Как обновить Trend Micro Titanium Internet Security? Своей версии у вас на сайте я не нашел.
В 2013 году я продлевал через вас Trend Micro Titanium Internet Securiry, а в этом году своей версии я не нашел, хотя на сайте Trend Micro она есть.
0
Исправлен
Посмотрите заказ N 10506358 , сделанный 22.03.2014 18:14:52 в Интернет-магазине Лаборатории Касперс
Почему ко мне приходит ответ, что, мол, мой заказ не найден.
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Вячеслав!
Просмотр заказа под логином - buyer173908318.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
Просмотр заказа под логином - buyer173908318.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
0
Оплатил лицензию на avg на год с киви кошелька, где теперь ее взять и как установить?
Оплатил лицензию на avg на год с киви кошелька, где теперь ее взять и как установить?
0
оплатил продление, а подтверждение оплаты не получил
оплати картой минут 40 назад продление лицензии. Не получил подтверждение об оплате. Что делать дальше?
0
Исправлен
Нужна ссылка для установки Касп.2013 для клиентов Альфа банка
Нужна ссылка для установки Касп.2013 для клиентов Альфа банка
ilaew79@rambler.ru
ilaew79@rambler.ru
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день!
Данный вопрос решается только через техническую поддержку Лаборатории Касперского, наши специалисты составили запрос для решения Вашей ситуации.
Инцидент зарегистрирован: 315818610.
При поступлении информации с Вами обязательно свяжутся.
Спасибо за Ваше понимание!
Данный вопрос решается только через техническую поддержку Лаборатории Касперского, наши специалисты составили запрос для решения Вашей ситуации.
Инцидент зарегистрирован: 315818610.
При поступлении информации с Вами обязательно свяжутся.
Спасибо за Ваше понимание!
0
Как установить оплаченный антивирус номер заказа 10537375
При покупке ноутбука в евросети предложили купить антивирус на три компьютера,оплатила,есть чек,пришло смс что на моё имя сформирован заказ номер10537375 и аккаунт на сайте,только я ничего не понимаю и незнаю куда заходить и как устанавливать,если можно объясните пошагово и подробно
0
Специальному предложению для пользователей яндекс деньги
Здравствуйте, смогу ли я приобрести Kaspersky Anti-Virus и
Kaspersky Internet Security для всех устройств, 2 этих продукта один раз по специальному предложению для пользователей яндекс деньги?
Kaspersky Internet Security для всех устройств, 2 этих продукта один раз по специальному предложению для пользователей яндекс деньги?
0
Оплата антивируса Косперского
Я обычно в первых числах февраля оплачиваю продление антивируса Косперского. В этом году я могу не быть в это время в Москве. Хотел бы оплатить его сейчас, т.е заблаговременно...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
