Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

я оплатил продление антивирус Касперского , а ссылки на продление нет

Венидикт Лазарев 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
12 февраля оплатил продление антивируса Касперский, заказ № 10185401. Нет ссылки на активацию. Что делать?
0

я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.

Натлья 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
номер заказа №10094625 от 02.92.2014
0

От 09. 01. 2014 Интернет супермаркет программного обеспечения На Ва

Вертинский Павел Алексеевич 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
​От 09. 01. 2014 Интернет супермаркет программного обеспечения
На Ваш исх.
Softkey: реквизиты для оплаты заказа 9798147
От кого: info@softkey.ru <info@softkey.ru>
Кому: pavel-35@
4 января, 10:40
1 файл

ГлубокоуваРуководители жаемые Господа
Интернет супермаркет программного обеспечения!
Довожу до Вашего сведения, что
С 04.01. 2014 по 08.01.2014 наше отделение Сбербанка России не работало,
Поэтому только сегодня смог отправить на указанные Вами банковские реквизиты
перевод в сумме 900 рублей для продления своей лицензии на 2014 год,
квитанцию о переводе прикрепляю файлом КВИТАНЦИЯ 09.01.2014.
Прошу Вас сообщить мне на мой E-mail: pavel-35@Ваше решение о продлении моей
Лицензии Антивирус Касперского на 2014 год.Заранее признателен! http://viperson.ru/wind.php?ID=661837, http://www.famous-scientists.ru/13055/
П. А. Вертинский
0

какую программу нужно приобрести дляпросмотра фильмов с расширением mkv

сабитова н 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0

Прошу Вас продублировать письмо с лицензией на антивирус Касперского.

Тапилин Максим Андреевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день! Прошу Вас продублировать письмо с лицензией на антивирус Касперского.


Интернет-супермаркет Softkey.ru
1 040,00 руб.
15.10.2013 21:18

Детали платежа
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1040.00 RUB
Идентификатор клиента: 9034155
Номер транзакции: 2000108698873
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Платеж совершен с IP-адреса: 77.50.91.12


Почему то в личном кабинете заказ не отображается, поэтому могу
предоставить только историю платежа.


Прошу повторно выслать на t-ml@mail.ru
Заранее спасибо.
0

Я ОБНОВИЛА ЛИЦЕНЗИЮ Kaspersky Internet Security ДЛЯ КЛИЕНТОВ АЛЬФА БАНКА КОД НЕ ПОДХОДИТ

Малютина Ольга Валерьевна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
купила обновление лицензии Kaspersky Internet Security 2012 для клиента альфабанка, ввожу код, выдает что не подходит для данной программы. Что делать?
0
Исправлен

Я оплатил продление лицензии, а ссылки нет

Венидикт Алексеевич Лазарев 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
12 февраля оплатил заказ 10185401, ссылки на продление лицензии антивирса Касперский до сих пор нет. Что делать?
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Венидикт Алексеевич!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за Ваше внимание!
0

я оплатил заказ 9762837 31декабря, ключа до сих пор нет

Макаренко Илья Владимирович 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Оплатил заказ 9762837 31 декабря, 8 января связывался с вашим менеджером, меня уведомили , что оплата прошла. Ключа до сих пор нет, в заказах - статус не оплачен.то делать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho