Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Пытаемся разместить заказ, но сайт не дает партнерскую скидку. Прошу Вас оперативно решить вопрос
Пытаемся разместить заказ, но сайт не дает партнерскую скидку. Прошу Вас оперативно решить вопрос. Переслали на адрес info@softkey.ru письмо с темой отказ в подписании соглашения Дилерское соглашение ЗАО "Софткей". Просим принять меры
Ответ
Noname
11 лет назад
Хочу выразить благодарность Дыниной Нине за оперативное решение моей проблемы, связанной с ошибкой в адресе электронной почты (скорее всего моей) в заказе № 10120895. Нина, спасибо!
Вместе с тем хотел бы пожелать, чтобы телефонные операторы (вчера я общался с Еленой) конструктивно подходили к данной проблеме и предлагали альтернативные способы коррекции данных, например быстрая связь через сайт вашего магазина, а не письмом через почту info@..., на которое мне так и не ответили. Три телефонных звонка вчера отняли время не только у меня, но и у оператора.
В общем, спасибо за работу. Надеюсь воспользоваться услугами вашего магазина при следующем продлении лицензии.
Лукьянов Михаил.
Вместе с тем хотел бы пожелать, чтобы телефонные операторы (вчера я общался с Еленой) конструктивно подходили к данной проблеме и предлагали альтернативные способы коррекции данных, например быстрая связь через сайт вашего магазина, а не письмом через почту info@..., на которое мне так и не ответили. Три телефонных звонка вчера отняли время не только у меня, но и у оператора.
В общем, спасибо за работу. Надеюсь воспользоваться услугами вашего магазина при следующем продлении лицензии.
Лукьянов Михаил.
0
Изменился график работы технической поддержки.
Уважаемые посетители интернет-супермаркета Softkey! Просим принять во внимание, что с 19:00 пятницы, 8 августа, по 13:00 субботы, 9 августа по техническим причинам телефонные номера компании Softkey будут недоступны.
В этот период по любым вопросам вы можете обратиться по электронной почте info@softkey.ru
Благодарим за понимание!
В этот период по любым вопросам вы можете обратиться по электронной почте info@softkey.ru
Благодарим за понимание!
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Кирилл!
Вы оплатили и отменили Ваш заказ. Ваш запрос на отправку ключа направлен нашим специалистам.
Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2645775.
Спасибо за обратную связь!
Вы оплатили и отменили Ваш заказ. Ваш запрос на отправку ключа направлен нашим специалистам.
Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2645775.
Спасибо за обратную связь!
0
Не подходит ключ активации при продлении
При активации пишет " Код активации не подходит для этой программы". Что делать????? Программа антивирус Касперского. Ключ ввожу правильно.
0
Я оплатил покупку Интернет секьюрити лаб Касперского два раза с разных карт
после первой оплаты получил два эл. письма от вас, что оплата не прошла, тогда вынужден был оплатить покупку с другой карты. В этот ра оплата прошла и я получил регистрационный ключ. Однако через некоторое время первая оплата тоже прошла и получилось, что я заплатил за один продукт два раза. Прошу помочь в возврате первой оплаты произведенной с Мастер кард 550358......2829
0
заказ Softkey-9297656, получен код активации на Интернет секюрити на 8 месяцев в декабре 2013-го, но
заказ Softkey-9297656, получен код активации на Интернет секюрити на 8 месяцев в декабре 2013-го, но уже сейчас при обновлении пишет, что срок аетивации истёк, а код недействителен. Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
