Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Алексей Леонидович!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и логин входа в Альфа-клик, инвойс будет создан.
Спасибо за обращение!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и логин входа в Альфа-клик, инвойс будет создан.
Спасибо за обращение!
0
поступила ли оплата?
10 мин назад оплатил заказ 9823309 картой Сбербанка.
Прошла ли оплата. Компьютер пишет, что оплата проводится.
Если оплата не поступила, срочно свяжитесь со мной и уточните, что не так.
С уважением,
Ильин Александр Андреевич,
8-910-432-94-70,
tivadar007@yandex.ru
6 января 23-18
Прошла ли оплата. Компьютер пишет, что оплата проводится.
Если оплата не поступила, срочно свяжитесь со мной и уточните, что не так.
С уважением,
Ильин Александр Андреевич,
8-910-432-94-70,
tivadar007@yandex.ru
6 января 23-18
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за Ваше обращение.
Если Ваш тип карты не Electron, не Maestro, карта не виртуальная, оплата должна проходить. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.
Вы можете оформить заказ на нужную Вам позицию через корзину на сайте (повторить).
Также мы можем предложить выбрать из списка альтернативные методы оплаты. Например, Вы можете произвести оплату в кассу салона Евросеть наличными без комиссии (зачисление 15 минут). При оформлении нового заказа, пожалуйста, выбирайте соответствующий метод оплаты.
Спасибо.
Благодарим за Ваше обращение.
Если Ваш тип карты не Electron, не Maestro, карта не виртуальная, оплата должна проходить. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.
Вы можете оформить заказ на нужную Вам позицию через корзину на сайте (повторить).
Также мы можем предложить выбрать из списка альтернативные методы оплаты. Например, Вы можете произвести оплату в кассу салона Евросеть наличными без комиссии (зачисление 15 минут). При оформлении нового заказа, пожалуйста, выбирайте соответствующий метод оплаты.
Спасибо.
0
PDF Complete (полноценная программа)
Добрый день! У меня есть PDF Complete Corporate Edition. Могу ли я его расширить до Complete Office Edition 4? Или это самостоятельная программа?
0
Оплатил продление лицензии на 2 ПК, ключ получил по эл. почте, а на сайте СОФТКЕЙ в заказах не вижу
29.01.2114 оплатил заказ №10054683 на продление лицензии и получил ключ активации на почту (ещё не устанавливал), но почему то здесь на сайте в личном кабинете этот заказ не обнаруживаю
0
Почему Вы не принимаете оплату св карты VISA. Я пытаюсь олатить с карты Сбербанка и с карты ВТБ24
У меня нормальные карты, а Вы пишите по одной карте нужна авторизация, по другой карта просрочена. Это все не так. Карты нормально функционируют.
0
Завершен
Включение композитного режима.
Добрый день.
Советую включить в битрикс'е сайта http://www.softkey.ru "Композитный режим". Сейчас сайт работает довольно быстро, но сама страница отдается более чем за секунду. С включением этой новой "фишки" скорость отдачи страницы уменьшится во много раз (ориентировочно - в 20-50) , а статус сменится с 200 на "304 Not Modified".
С наилучшими пожеланиями , довольный клиент магазина.
alexeykapanov@gmail.com
Советую включить в битрикс'е сайта http://www.softkey.ru "Композитный режим". Сейчас сайт работает довольно быстро, но сама страница отдается более чем за секунду. С включением этой новой "фишки" скорость отдачи страницы уменьшится во много раз (ориентировочно - в 20-50) , а статус сменится с 200 на "304 Not Modified".
С наилучшими пожеланиями , довольный клиент магазина.
alexeykapanov@gmail.com
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Алексей!
Спасибо за Вашу рекомендацию, ждем Вас снова!
Спасибо за Вашу рекомендацию, ждем Вас снова!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
