Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
Я произвела оплату на получение кода активации, но код мною не получен
Я, овчинникова валенина николаевна, 28 ноября 2013 года, хотела продлить лицензию на Антивирус Касперского, для этого зашла на сайт интернет-магазин и заказала продление лицензии, оплпта произведена безлимитно с карты Master Card. заказ № 9406548. Списание за эту услугу 900 рублей произведено, т.к пришло sms о cнятие с моего счета этой суммы, но кода активации нет.

Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист.
Пожалуйста, ожидайте.

0
Исправлен
Я получил рекомендацию войти в "заказ" и затем по ссылке "Подробно", чтобы повторить ключ, ноне мог
Я получил рекомендацию войти в "заказ" и затем по ссылке "Подробно", чтобы повторить ключ, но не мог найти "Подробно"!

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.

0
Отвечен
потеря ключа актевации
Здравствуйте. Я примерно в конце апреля покупал у вас ключ активации для касперского 2013, я его потерял. Можно его восстановить повторно? У меня полетел компьютер и всё удалили. Номер договора я не сохранил. Служба поддержки касперского переслала к вам что покупали через вас. С уважением Волков Михаил Леонидович volk1419@mail.ru

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Михаил!
Ваш вопрос решается в рамках запроса
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/181015
Спасибо.
Ваш вопрос решается в рамках запроса
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/181015
Спасибо.

0
Отвечен
здравствуйте. мне нужен самоучитель по английскому языку для начинающих с 0
самоучитель по английскому языку для начинающих с 0

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2530759.
Спасибо.
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2530759.
Спасибо.

0
Отвечен
а можно оплатить через сим карту
если положить сумму на сим карту с неё с снимается и опласивает покупку

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Анна!
При оформлении заказа Вы можете выбрать метод оплаты посредством смс Вашего оператора связи. Пожалуйста, обратите внимания на условия платежной системы (описаны на странице оплаты заказа). Берется комиссия.
Спасибо.
При оформлении заказа Вы можете выбрать метод оплаты посредством смс Вашего оператора связи. Пожалуйста, обратите внимания на условия платежной системы (описаны на странице оплаты заказа). Берется комиссия.
Спасибо.

0
Я оплатил заказ 9492236, но активацию на АК ИС на 2 к-ра не получил.
Яндекс.Деньги
Платеж успешно выполнен
Softkey
Дата и время 02.12.2013 21:22
Сумма 1 040 руб.
Идентификатор плательщика 810001707550019.39730
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000119314937
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
Платеж успешно выполнен
Softkey
Дата и время 02.12.2013 21:22
Сумма 1 040 руб.
Идентификатор плательщика 810001707550019.39730
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000119314937
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!

0
Я купила в Евро сети ключ к антивирусу Касперского, но он не работает
Скачала с Интернета пробную версию Касперского, прошёл месяц ставлю ключ, купленный в Евросети он ни как не реагирует

0
не получила подписку на Evernote на 3 месяца.
не получила подписку на Evernote на 3 месяца.
номер заказа 9465565
номер заказа 9465565
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho