Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Добрый день! Необходим акт сверки за 2014 год

Евгений 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Добрый день! Необходим акт сверки наших компаний за 2014 год! К кому обратиться?
0

Здравствуйте! Сегодня оплатил продление Internet Secruty, но новый код активации не получил! Помоги

Юрий 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Подскажите как решить эту проблему?
0

Удалил ключ на KIS

Павел 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте, можете выслать повторно ключ
0

Мужики никак не могу войти в систему оплаты закакза по № 12164203 нет пароля

Александр 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Мужики никак не могу войти в систему оплаты заказа по № 12164203 нет пароля и пишет неправильно указан номер телефона. Да зачем он нужен, ведь есть эл. почта.
Здравствуйте, Шипилов Александр !
Благодарим за заказ N 12164203 , сделанный 08.11.2014 07:59:01 в Интернет-магазине Лаборатории Касперского:


Продукт Кол-во Способ доставки Срок поставки Сумма
Kaspersky Anti-Virus 2015. Продление лицензии на 2 ПК, 1 год 1 электронная 1-2 дня 900.00 руб.
Способ оплаты: Visa, MasterCard (процессинг Яндекс.Деньги)
Вы зарегистрировались в интернет-магазине компании ЗАО "Софткей", которая является партнером Лаборатори Касперского по обслуживанию клиентов.

Ваш логин: buyer178958026
В личном кабинете Вы можете посмотреть информацию о текущем состоянии заказа, распечатать реквизиты или отменить заказ.

Заказ принят, перейти к оплате.
0

Как обновить Trend Micro Titanium Internet Security 2013 EMEA, лицензия ISEO407640 истекает 16.02.15

Алексей 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Как обновить Trend Micro Titanium Internet Security 2013 EMEA, лицензия ISEO407640 истекает 16.02.2015? При попытке найти свою версию у вас на сайте по ссылке, появляется окно в кот.написано,что программа устарела.
0

Я оплатил заказ №12121825 на 3 к0мпьютютера 2 работают надо запустить з-й данные ключа у меня есть

Наталия 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Как мне активировать ключи
0

Продление лицензии 502 Bad Gateway

Сирооченко Юрий Григорьевич 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Добрый день! Возникла проблема с продлением лицензии. После расчета количества приобретаемых копий и заполнения формы личных данных для юр.лица и выбором способа оплаты банковским переводом, при нажатии на кнопку оформить заказ, происходит попытка соединения с softkey.kaspersky.ru и после продолжительного времени сообщает об ошибке 502 Bad Gateway nginx. Проверяли на разных компьютерах с разными браузерами включая internet explorer и очисткой cookies.
0

Продление лицензии

Гуля Левенкова 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте. Нам необходимо продлить лицензию на 1 год для защиты ПК, файлового сервера и мобильных устройств. Прошлый счет был №10808507 от 07.05.2014 г.
0
Исправлен

оплатил антивирус касперского, но зарегистрировался на сайте. Что делать?

Константин 13 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
29.07.2012 оплатил антивирус Касперского 1200 р. с карты Visa, далее было предложение зарегистрировать личный кабинет, но произошел разрыв связи регистрацию личного кабинета не прошел. Деньги с карты ушли. Что делать дальше?
Ответ
Noname 10 лет назад
Добрый день Константин.

В телефоном разговоре был найден номер заказа 5810805.7128774 Антивирус Касперского 2012, лицензия на 2 ПК, на 1 год. Электронная версия! В электронном адресе была обнаружена опечатка. Адрес почты был исправлен и код направлен повторно на измененный адрес электронной почты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho