Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

где взять пароль? на почту не высылают...

Юлия 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
0

как авторизоваться? высланный парольи логин не работают

Юлия 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
0

Нет подтверждения оплаты заказа

Глезер Галина Михайловна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
​Оплатила заказ через яндекс.деньги, но заказ числится не оплаченным. Через какое время оплата отражается на сайте обычно?
0

НЕ НАЙТИ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ИГОРЬ 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
ПРИ ПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ НЕ ЗНАЮ ЧТО ВПИСЫВАТЬ В ГРАФУ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПАРОЛЬ
0

резидент

Константин Головин 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
в полях реквизитов находятся "резидент" "местоположение" и "страна". чем они отличаются и что из этого следует заполнять частному лицу?
0

Здравствуйте! Не устанавливается купленная программа фотошоп

Ирина Шитова 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Не устанавливается купленная программа фотошоп элемент 10, пишут Ошибка CRC в фотошоп...неожиданный конец архива. Некоторые инсталляционные файлы повреждены. Загрузите новую копию и повторите установку.
Прошу помочь в возникшей проблеме. Номер заказа 13548634 от 6 мая
0

Я оплатила заказ 13587952. Заказ был случайно отменен. Как восстановить заказ?

Дейцева Ольга Сергеевна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Я оплатила заказ 13587952 через систему Сбербанк Онлайн. Деньги со счета были сняты. Я хотела бы получить Домашнюю бухгалтерию
0
Отвечен

Как установить программу, которая была случайно удалена, а срок действия ее не закончился?

Людмила 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Предприятие: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 9376877
Сумма платежа: 1 040.00 RUB
Квитанция об оплате
Заказ Статус:
Оплачен
Номер заказа:
9376877
Уникальный номер платежа:
5554504246381602
ФИО покупателя:
Людмила Степанова
Сумма платежа:
1 040.00 RUB (1 040.00 RUB)
ОПЕРАЦИЯ 1Тип операции:ОПЛАТАСтатус операции:ЗАВЕРШЕНО УСПЕШНО.
Уникальный номер операции:5554504246381602.1Сумма операции:1 040.00 RUBКод авторизации:167494Дата операции:23.11.2013 20:08:11 (GMT +04:00)Держатель карты:LYUDMILA STEPANOVAПлатежное средство:****0772 VISA
Ответ
Коваль Елена 11 лет назад
Людмила, добрый день!

Код активации продублирован на электронную почту указанную в заказе.
Скачать программу Вы можете пройдя по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/multi-device-security-downloads
Затем активировать скаченную программу с помощью ключа.

Обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского, техническую поддержку по программе оказывает данная компания
Координаты центральной службы поддержки:

Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
0

Почему при завершении трех шагов при оплате , оформления оптаты нет

Александр 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Выбрал необходимый для меня продукт, отправил в корзину, прошел все необходимые шаги и в завершении оформления, оформления оплаты не происходит?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho