Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Не получен ключ счёт №10148971
По счёту №10148971 от 08.02.2014г. я оплатил программу:
Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств, 1 год
Доставка: По электронной почте (E-Mail).
До сих пор ключ я не получил. Нет записи об этом заказе и в моём личном кабинете (логин - buyer162085410).
Там есть аналогичная запись за прошлый год, которую я поначалу принял как новую.
Требую срочно выслать по электронной почте ключ, так как срок прежней лицензии истекает.
Александр Койфман.
Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств, 1 год
Доставка: По электронной почте (E-Mail).
До сих пор ключ я не получил. Нет записи об этом заказе и в моём личном кабинете (логин - buyer162085410).
Там есть аналогичная запись за прошлый год, которую я поначалу принял как новую.
Требую срочно выслать по электронной почте ключ, так как срок прежней лицензии истекает.
Александр Койфман.
0
я отказываюсь от ваших услуг
ввожу код активации .требует старый. ввожу старый он оказывается для одного продления??????
0
От 09. 01. 2014 Интернет супермаркет программного обеспечения На Ваш исх. Softkey: реквизиты для оплаты заказа 9798147 От кого: info@softkey.ru <info@softkey.ru> Кому: pavel-35@ 4 января, 10:40 1 файл ГлубокоуваРу
От 09. 01. 2014 Интернет супермаркет программного обеспечения
На Ваш исх.
Softkey: реквизиты для оплаты заказа 9798147
От кого:
info@softkey.ru <info@softkey.ru>
Кому:
pavel-35@
4 января, 10:40
1 файл
ГлубокоуваРуководители жаемые Господа
Интернет супермаркет программного обеспечения!
Довожу до Вашего сведения, что
С 04.01. 2014 по 08.01.2014 наше отделение Сбербанка России не работало,
Поэтому только сегодня смог отправить на указанные Вами банковские реквизиты
перевод в сумме 900 рублей для продления своей лицензии на 2014 год,
квитанцию о переводе прикрепляю файлом КВИТАНЦИЯ 09.01.2014.
Прошу Вас сообщить мне на мой E-mail: pavel-35@ Ваше решение о продлении моей
Лицензии Антивирус Касперского на 2014 год.Заранее признателен! http://viperson.ru/wind.php?ID=661837, http://www.famous-scientists.ru/13055/
П. А. Вертинский
На Ваш исх.
Softkey: реквизиты для оплаты заказа 9798147
От кого:
info@softkey.ru <info@softkey.ru>
Кому:
pavel-35@
4 января, 10:40
1 файл
ГлубокоуваРуководители жаемые Господа
Интернет супермаркет программного обеспечения!
Довожу до Вашего сведения, что
С 04.01. 2014 по 08.01.2014 наше отделение Сбербанка России не работало,
Поэтому только сегодня смог отправить на указанные Вами банковские реквизиты
перевод в сумме 900 рублей для продления своей лицензии на 2014 год,
квитанцию о переводе прикрепляю файлом КВИТАНЦИЯ 09.01.2014.
Прошу Вас сообщить мне на мой E-mail: pavel-35@ Ваше решение о продлении моей
Лицензии Антивирус Касперского на 2014 год.Заранее признателен! http://viperson.ru/wind.php?ID=661837, http://www.famous-scientists.ru/13055/
П. А. Вертинский
0
оплатила анитивирус заказ 10114571 04-02-2014 , сегодня 10-02 ключ мне не прислали
оплатила анитивирус заказ 10114571 04-02-2014 , сегодня 10-02 ключ мне не прислали. пыталась до вас дозвонится висела по 10 мин так никто и не ответил. сегодня же вечером напишу отзыв о вашей работе
0
Исправлен
Я продлила лицензию на антивирус Касперского,оплатила через Мегафон, а продление не получила.
Деньги со счета были сняты 6 февраля, а ключ активации до сих пор не пришел? Как мне быть?
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Нина!
Код активации по заказу 10130047 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Код активации по заказу 10130047 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
0
? февраля приобрел VerseQ заказ 446109661\13535079. В программе окно с содержанием, инструкциями отк
В программе окно с содержанием, инструкциями открывается на половину кнопки прокрутки нет, нельзя ли как-то поправить?
0
Исправлен
Я оплатил продление антивируса Касперского, а код активации не получил.
Мной 05.02.2014 оплачено продление лицензии антивируса Касперского. В приложении чек и квитанция об оплате. Когда придет ответ?
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Борис!
Код активации по заказу Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Код активации по заказу Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
0
Исправлен
не получил продление
Я оплатил продление Касперского Номер заказа:10113150Способ оплаты:Платежная система Visa, MasterCard (процессинг ASSIST)Сумма к оплате:1 040.00 RURСчет:№ 10113150 от 04.02.2014Фамилия Имя Отчество:Свиденцов Михаил ВладимировичЭлектронная почта:
Телефон:
Телефон:
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Михаил!
Код активации по заказу 10113150 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Код активации по заказу 10113150 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
