Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

как узнать статус оплаченного заказа

Андпей 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0
Исправлен

Получил код активации на продление лицензии по заказу10028935 26.01.2014. Программане активизируется

Юрий 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Получил код активации на продление лицензии по заказу10028935 26.01.2014. Скачал программу, активизровал. Несколько дней поработала, вчера прочел послание " Проблемы с активизацией"ю Еще раз закачал и установил программу. При активации требуется код прежней версии программы и появляется предложение сократить срок пользования программой на 33%. Чего делать? Спасибо.
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Юрий!

Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2667979 в системе интернет - магазина
"Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от специалистов.

Спасибо за Ваше внимание!
0

Как приобрести лицензию AVG на 2 года?

Константин Богданов 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
AVG Anti-Virus Free Edition 2014
0

Купил, ничего не получается. Логин ввел, телефон сообщил. Ничего не понимаю, ничего не получается!

Анатолий 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Что делать? Сообщите пошаговую подробную инструкцию. Нет времени всем этим заниматься!
0

Письмо ваше получил, ничего не понимаю. на сайт не войти

Анатолий 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
0
Отвечен

Я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил.В СБЕРБАНК ОНЛАЙН

севастьянов венарий николаевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
В СБЕРБАНК ОНЛАЙН
ОПЛАТА ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 04.02.14
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 18:56:07
ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 437416
КАРТА: 6390 02** **** **97 78
СУММА ОПЕРАЦИИ: 1040.00 RUB
КОД АВТОРИЗАЦИИ: 245800
НОМЕР ЗАКАЗА: 10114252
РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЖА: ОПЛАТА ЗАКАЗА ЗАО "СОФТКЕЙ"
ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА:
ЗАО "СОФТКЕЙ"
РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ:
СЧЕТ: 40702810900014170208
ОАО "Сбербанк России"
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день!

Для скачивания, пройдите, пожалуйста, по ссылке: http://www.kaspersky.ru/multi-device-security-downloads

Спасибо за обращения!
0

Я уже купил! А предлагают снова покупать. А куда ключ вводить?

Анатолий 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
0

У меня W XP могу ли я использовать Microsoft Windows 8.1 LE (ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ)

Михаил Иванов 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
У меня W XP могу ли я использовать Microsoft Windows 8.1 LE
0

Продление Kaspersky Intenet Security

Mariya Lenskaya 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день!
05.02.2014 г. в 19.10 было оплачено продление лицензии, деньги с карты списаны, но кода активации на почту mariya_lenski@mail.ru так и не поступило.
В прошлом году всё было чётко и без задержек.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho