Получил код активации на продление лицензии по заказу10028935 26.01.2014. Программане активизируется

Получил код активации на продление лицензии по заказу10028935 26.01.2014. Скачал программу, активизровал. Несколько дней поработала, вчера прочел послание " Проблемы с активизацией"ю Еще раз закачал и установил программу. При активации требуется код прежней версии программы и появляется предложение сократить срок пользования программой на 33%. Чего делать? Спасибо.