Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Помогите вернуть деньги!
Добрый день! 29.09.2013г. я оплатила банковской карточкой через сбербанк онлайн 1040руб продление антивируса,но платеж не зачислен был вовремя и пришдось разбираться через претензию с сбербанком.24.10.2013г. сбербанк дал мне ответ,что 06.10. платеж был зачислен Softkey в сумме 1040руб.Мой заказ 8898758. Но к сожалению я не могла так долго обходиться без продления и приобрела на сегодня уже в рознице его. Как мне возвратить обратно мои деньги?Ведь я пенсионер и для меня это большая сумма!!!
0
оплатил оффис для мак не могу скачать электронную версию
оплатил оффис для мак дома и учебы 2011 как скачат то номер заказа 9136347
0
Исправлен
Я ввела номер телефона, но смс для подтверждения заказа не пиходит. Почему и что делать дальше.
По ссылке указанной в письме перешла для оплаты продления антивируса, ввела номер модема с которого будет произведена оплата заказа, но смс на номер так и не поступило. Повторила процедуру несколько раз, безрезультатно. А у меня до окончания лицензии осталось 2 дня. Что делать?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Галина Михайловна!
Оплата по заказу 9141750 до настоящего времени, к сожалению, не поступила.
В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.
Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо за обращение.
Оплата по заказу 9141750 до настоящего времени, к сожалению, не поступила.
В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.
Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
почему так долго я не могу получить ключ своего продуктаN 8512430
почему так долго я не могу получить ключ продукта7
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш заказ оплачен и разрешен к комплектации 14.08.2013 в 08:00. Срок поставки данного продукта напрямую от автора от 1 до 7 рабочих дней. Срок поставки продукт еще не истек. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа.
Спасибо за обращение.
Ваш заказ оплачен и разрешен к комплектации 14.08.2013 в 08:00. Срок поставки данного продукта напрямую от автора от 1 до 7 рабочих дней. Срок поставки продукт еще не истек. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
закрывающие документы для РЭДМЭДРОБОТ
Добрый день.
Просим выслать закрывающие документы за февраль 2013: оплата по сч№7025152 от 23.01.13 за права на использование AdobeCS6 Adobe Design Std6Multiple НДС не облагается.
Просим выслать закрывающие документы за февраль 2013: оплата по сч№7025152 от 23.01.13 за права на использование AdobeCS6 Adobe Design Std6Multiple НДС не облагается.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Олеся!
Ваш запрос передан в бухгалтерию. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ваш запрос передан в бухгалтерию. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Хочу заново загрузить.No заказа 2973599.4117375 оплачен.
Здравствуйте! Заказывала у вас The Bat !No заказа 2973599.4117375 оплачен.Хочу заново загрузить его на компьютер,как мне это сделать? После поломки и восстановления компьютера, бат исчез.
Хочу заново загрузить его на компьютер,как мне это сделать?
Спасибо!
Хочу заново загрузить его на компьютер,как мне это сделать?
Спасибо!
0
Исправлен
решил сделать другой способ оплаты, придется отменить заказ и начать заново?
решил сделать другой способ оплаты, придется отменить заказ и начать заново? Т.к. назад уже не идет
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Совершенно верно. Пожалуйста, сформируйте новый заказ.
Спасибо.
Совершенно верно. Пожалуйста, сформируйте новый заказ.
Спасибо.
0
Оплатил касперского, мне доставили пароль, но он не работает...
Оплатил через ваш сайт касперского, пришёл мне код активации, но он не рабочий
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
