buyer186697741

Хочу узнать о местонахождении моего заказа 14398296 Разгельдеев Марат Назирович, Саратов

ввел я ваши пароли при логине моем и вот что выщло , и как не кричать на софткей

В списке предлагаемых типов лицензий не нашел покупку перехода на следующую версию Professional для физических лиц. Почему-то только два перехода с версии Home на версию Professional по разной цене. Как мне быть?

У меня The Bat! Professional Edition. Лицензия до версии 6.9. Хочу обновить лицензию. Варианта для физ.лиц с Prof на Prof не указано. Что посоветуете?

Через какое после оплаты приходит ключ активации?

Я оплатил заказ на продление лицензии Kaspersky Internet Security для защиты 2 устройств, 1 год
по квитанции СБ Заказ№ 13658501 от 22.05.2015.
Оплата прошла 29.05.2015
Копию кв. об оплате прилагаю

Добрый день! Заказ № 13895432. Оплата произведена, средства на карте заблокированы, но еще не перечислены или что-то вроде того. Написано, что заблокированы средства после проведения оплаты.Скриншот из отчета по операциям по карточке в прикрепленном файле. Однако статус заказа остается не оплачен, будто я должен дважды заплатить за один и тот же заказ если перейти по ссылке "оплатить". Не пойму в чем проблема. Сайт касперского, где я купил ключ, направил меня на ваш сайт, хотя оплата кажется произведена до моей авторизации на нем (тут я не уверен в последовательности, лишь следовал инструкциям). В чем проблема? До этого случая, при покупке в интернете, средства блокировались, пока не доходили до продавца, затем снимались со счета.