Здравствуйте!
Вчера оплатила Касперский Анти Вирус 2015 Раша эдишон в Павловском Посаде в ООО "Евросеть Ритейл" заказ № 14261327 от 15.08.2015. От Вас мне пришел код активации. Но при вводе кода программа пишет "Код активации не подходит для этой программы" Что делать? Я что то не то приобрела? У меня стоит обычный касперский. Может он сам обновился до Интернет Секьюрити? ;)
Вы мне продали какую то лажу.
Я буду жаловаться в ООН.
мой тел. 8-926-104-68-74
Срочно! Вам срочно надо мне ответить!

Добрый день.
12.12.2015 оплатил заказ № 14996789.37647195 KIS продление лицензии на 1 год на 3 ПК. При заполнении бланка заказы выбрал из предлагаемого вашим сайтом списка местоположение Чешская республика так как нахожусь в командировке в Чехии. Активировать ключ не могу. Обратился в службу тех поддержки Kaspersky Lab Support вот ответ: Вы приобрели код активации через интернет-магазин Софткей-Украина, они занимаются продажей кодов для соответственного региона. Код активации для действия на территории Чешской Республики приобрести нельзя, они не занимаются подобной дистрибуцией, хоть и местоположение будет учтено. Информация о региональных ограничениях активации указывается на коробках, картах продления лицензии, а также при оформлении заказа в интернет-магазине «Лаборатории Касперского». К сожалению, в данном случае помочь вам мы не сможем. Необходимо обратиться в интернет-магазин Coфткей для возврата денежных средств и приобрести код активации для действия на территории Чехии.
Контактная информация данного интернет-магазина:
- Софткей Украина. Телефоны +380 44 377 7716. Электронная почта для связи: info@softkey.ua
Касательно покупки кода для действия на территории Чехии, Вы сможете приобрести его через наш глобальный интернет-магазин:
http://shop.kaspersky.cz/category/pro-domcnost?icid=gl-store&_ga=1.85478873.1381379562.1441210846#tab=prod-3

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Прошу вернуть оплаченную мной сумму 858 грн.

Здравствуйте!

Посоветуйте, пожалуйста, программу для удаленного доступа. Требуется доступ с 3-х наших компьютеров по интернету на компьютеры наших клиентов, на которые заранее будут поставлены аналогичные программы для удаленки.

Удаленка используется на случай поломки у клиента. Предсказать частоту использования невозможно, примерно 1 раз в год. В случае проблем может потребоваться устойчивая связь на 3 суток.

Оплатил годовую лицензию на 3 устройства, не активируется, требует ввести прошлогоднюю лицензию или урезать на треть. Некрасиво и нечестно. Я просто не помню прошлогоднюю лицензию. Вы выкручиваете руки после оплаты. Верните деньги, я найду других поставщиков.

здравствуйте, несколько лет покупал у вас и пользовался kasp. kristall. Теперь его нет. Должен ли я покупать какую-то новую версию или подойдет продление, например, от total security?
Юрий

№ заказа 14941374. Указал неверную почту. Ключ не пришел. Поменял в уч записи на новую почту. Прошу повторно выслать ключ.

сегодня (17.12.15) пришла СМС о списании денег (1899 руб.) с моей карты вашей компанией! Хотя я ничего у вас не приобретал!
Я так понял это за продление антивируса! Но он мне не нужен!
Никаких уведомлений мне от Вас не приходило!

Мои контакты:
почта: specnaz25061988@yandex.ru
моб.: 8-952-095-10-90

С Уважением, Дмитрий!