Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Добрый день!
Доставка данного ПО осуществляется через электронную почту - в виде письма с ключами, ссылками на скачивание, инструкцией и контами автора по техподдержке, срок поставки после прохождения платежа - индивидуален, указан в карточке описания продукта.
Спасибо!
Доставка данного ПО осуществляется через электронную почту - в виде письма с ключами, ссылками на скачивание, инструкцией и контами автора по техподдержке, срок поставки после прохождения платежа - индивидуален, указан в карточке описания продукта.
Спасибо!
0
Я житель Беларуси. Раньше покупал программы через softkey.ua но теперь платежи не проводятся.
Не проводятся платежи на Украину ни по одной из платежных систем. Можно ли сделать заказ через ваш сайт? dr.nick@mail.ru
0
не получен код активации, заказ №12182686
10.11.2014 оплатил заказ №12182686. Оплата прошла (сообщение по СМС через сбербанк онлайн). Вышлите код активации на мой почтовый ящик. Спасибо
0
Здравствуйте, как мне получить фотокнигу, которую я заказал вместе с касперским: заказ 12190404
Пришел заказ, а как получить фотоальбом не понятно. Ссылка на фотоальбом открывает страницу с текстом: "Возможно программа устарела и была удалена из каталога.
Вы можете вернуться в каталог или воспользоваться поиском". Как получить фотоальбом?
Вы можете вернуться в каталог или воспользоваться поиском". Как получить фотоальбом?
0
заказ оплатил, ключ прислали, но он не вводится в соответствующее окно
я оплатил Easy Excel Recovery (заказ 13050496), оплату подтвердили, ключ на почту прислали, в буфер он копируется, но в поле для ключа в открывшейся программе не вводится. Предлагается единственный вариант - снова перейти к оплате.
0
Купил вчера AVG IS 2015 заказ № 13049174.35668407 пишет заканчивается лицензия 26 марта 2015
Купил вчера AVG IS 2015 заказ № 13049174.35668407 активировал ваши ключем и пишет заканчивается лицензия 26 марта 2015 что за левый ключ???
0
я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил
Вот чек оплаты. Код продления лицензии не получен.
Платеж успешно выполнен
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 24.02.2015 21:58
Сумма 300 руб.
Идентификатор плательщика 13050309
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000221313262
Код авторизации 445783
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
Платеж успешно выполнен
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 24.02.2015 21:58
Сумма 300 руб.
Идентификатор плательщика 13050309
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000221313262
Код авторизации 445783
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
0
Исправлен
оплатили касперского ю а надо было касперского секюрити как быть и как доплатить и установить
у меня был КАСПЕРСКИЙ ИНТЕРНЕТ СЕКЮРИТИ ХОТЕЛ ПРОДЛИТЬ А ПО ОШИБКИ КУПИЛ КАСПЕРСКИЙ АНТИ ВИРУС 2015 НА 2 КОМП ЮТЕРА КАК МНЕ ДОПЛОТИТЬ И ОБРАТНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАСПЕРСКИМ ИНТЕРНЕТ СЕКЮРИТИ
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Николай, добрый день!
Запрос напишите, пожалуйста, на электронную почту info@softkey.ru Укажите номер заказа и на какую программу требуется переоформление. Вам ответит специалист профильного отдела и поможет Вам решить данный вопрос.
Спасибо за обращение!
Запрос напишите, пожалуйста, на электронную почту info@softkey.ru Укажите номер заказа и на какую программу требуется переоформление. Вам ответит специалист профильного отдела и поможет Вам решить данный вопрос.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
