- Общий
-
Вопросы
0
я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил
Вот чек оплаты. Код продления лицензии не получен.
Платеж успешно выполнен
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 24.02.2015 21:58
Сумма 300 руб.
Идентификатор плательщика 13050309
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000221313262
Код авторизации 445783
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
Платеж успешно выполнен
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 24.02.2015 21:58
Сумма 300 руб.
Идентификатор плательщика 13050309
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000221313262
Код авторизации 445783
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Также, Вам повторно направлено письмо с рабочего адреса специалиста, тема письма - " Ваш код".
Спасибо за Ваше внимание!