Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Заказ #13455630
Оплатил продление лицензии антивируса касперского. В результате денег нет и нет ключа для продления.
0
стоимость 20 лицензий ESET NOD32 Antivirus Business Edition
Сколько будет стоить ESET NOD32 Antivirus Business Edition для 20 пользователей
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Возврат денежных средств осуществляется в следующие сроки:
Квитанция Сбербанка - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х дней;
Банковский перевод - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х дней;
Visa / MasterCard - на счет банковской карты, с которой поступила оплата или на полные реквизиты банковского счета. По карте – до 30 банковских дней; По банку в течение 3-х дней;
WebMoney - на счет кошелька клиента в Webmoney (если с даты оплаты прошло менее 30-ти дней) или на полные реквизиты банковского счета (по истечение 30 дней с даты оплаты) в течение 5-ти банковских дней;
Яндекс.Деньги - на счет кошелька клиента в Яндексе в течение 3-х дней;
Личный кабинет QIWI - на счет кошелька клиента в QIWI в течение 3-х дней;
Салоны Евросеть, терминалы и пункты оплаты Cyberplat - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 2-х дней;
Интернет-Банк "Альфа-Клик" - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х дней;
Оплата с номера Билайн, МТС, Мегафон - на счет кошелька клиента в QIWI или на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х банковских дней;
Банкомат ВТБ 24 - на полные реквизиты банковского счета в течение 3-х дней;
Телебанк ВТБ24 - на личный счет клиента в Телебанке в течение 3-х дней;
Деньги@mail.ru - на счет кошелька клиента в Mail.Деньги в течение 3-х дней;
Денежные переводы: Почта России на полные реквизиты банковского счета в течение 3-х дней
Contact (система денежных переводов) - на полные реквизиты банковского счета в течение 3-х дней;
Платеж.ру - на счет карты или на полные реквизиты банковского счета;
По карте – до 30 банковских дней; по банку в течение 3-х дней
RBKmoney - на счет кошелька клиента в RBK money (если заказ оплачен по карте ) до 30 банковских дней;
HandyBank - на счет кошелька клиента в HandyBank в течение 3-х дней;
MoneyMail - на счет кошелька клиента в MoneyMail в течение 2-х дней;
Личный счет в Софткей - в платежную систему срок возврата в ПС.
Квитанция Сбербанка - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х дней;
Банковский перевод - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х дней;
Visa / MasterCard - на счет банковской карты, с которой поступила оплата или на полные реквизиты банковского счета. По карте – до 30 банковских дней; По банку в течение 3-х дней;
WebMoney - на счет кошелька клиента в Webmoney (если с даты оплаты прошло менее 30-ти дней) или на полные реквизиты банковского счета (по истечение 30 дней с даты оплаты) в течение 5-ти банковских дней;
Яндекс.Деньги - на счет кошелька клиента в Яндексе в течение 3-х дней;
Личный кабинет QIWI - на счет кошелька клиента в QIWI в течение 3-х дней;
Салоны Евросеть, терминалы и пункты оплаты Cyberplat - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 2-х дней;
Интернет-Банк "Альфа-Клик" - на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х дней;
Оплата с номера Билайн, МТС, Мегафон - на счет кошелька клиента в QIWI или на полные реквизиты банковского счета клиента в течение 3-х банковских дней;
Банкомат ВТБ 24 - на полные реквизиты банковского счета в течение 3-х дней;
Телебанк ВТБ24 - на личный счет клиента в Телебанке в течение 3-х дней;
Деньги@mail.ru - на счет кошелька клиента в Mail.Деньги в течение 3-х дней;
Денежные переводы: Почта России на полные реквизиты банковского счета в течение 3-х дней
Contact (система денежных переводов) - на полные реквизиты банковского счета в течение 3-х дней;
Платеж.ру - на счет карты или на полные реквизиты банковского счета;
По карте – до 30 банковских дней; по банку в течение 3-х дней
RBKmoney - на счет кошелька клиента в RBK money (если заказ оплачен по карте ) до 30 банковских дней;
HandyBank - на счет кошелька клиента в HandyBank в течение 3-х дней;
MoneyMail - на счет кошелька клиента в MoneyMail в течение 2-х дней;
Личный счет в Софткей - в платежную систему срок возврата в ПС.
0
Хочу купить (скачать) Dr.Web антивирус, т.к. моя лицензия истекла. Хочу сделать это через Ваш сайт.
Дело в том, что я в данный момент нахожусь в Германии, будет ли работать купленная ссылка. Ранее имел отрицательный опыт с покупкой у Вас Office, т.к. не смог воспользоваться купленной ссылкой (деньги пропали) из-за того, что находился за границей и активировать программу не смог.
0
Отвечен
заказ Антивирус Касперского 11.09,оплатила-31.10.заказ "не оплачен"
Здравствуйте! Заказала Антивирус Касперского 11.09, но оплатила чуть позже - 31.10. По телефону сказали что средства поступят в течение трех дней. Но заказ до сих пор числится как "не оплачен", хотя прошло время. 10 ноября будет 60 дней. Что делать? Я поздно оплатила? боюсь как бы не пролетела с заказом:) если нужна квитанция, могу отправить фотографию.
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
0
я продлил лицензию касперского, установил, в итоге она не работает
начали всплывать рекламы , банеры и ноут начал тормозить .Вы что продали мне ?
0
Не получен ключ по заказу № 12077183
Paragon NTFS for Mac 12, пробовал не однократно повторного отправления ключа эффекта ноль. svetov_a@mail.ru .Заказ полностью оплачен.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
