Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Здравствуйте, прошу Вас подтвердить оплату заказа №12817976 от МУП ОКС МР Бижбулякский район РБ и в

Камаева Г Я. 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте, прошу Вас подтвердить оплату заказа №12817976 от МУП ОКС МР Бижбулякский район РБ и выслать лицензию на продление Kaspersky Anti-Virus 2015. Продление лицензии на 2 ПК, 1 год. Камаева Г.Я.
Ответ
Коваль Елена 10 лет назад
Добрый день!


К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за обращение!
0

заказывал у вас антивирусник на 2 компа . на поставить не успел ключи потерял и писма все удалились.

Александр Косинцев 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
​Я косинцев александр николаевич заказывал у вас антивирусник на 2 компа . но поставить не успел ключи потерял и писма все удалились.покупал примерно 20-21.06.2014 год.моя электронка( kosina45@)
0

По заказу 11691175 всё оплачено, но заказ уже неделю формируется, нельзя ли уточнить срок выполнения

Дмитрий Козлов 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
По заказу 11691175 всё оплачено, но заказ уже неделю формируется, нельзя ли уточнить срок выполнения заказа?
0

я оплатил Kaspersky Internet Security, а ссылку на продление лицензии не получил.

Ильин Игорь Александрович 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Номер счета
2898111
Дата создания счета
13.01.2015
Счет действителен до
12.02.2015
Получатель платежа
SoftKey
Краткое описание счета
Оплата заказа на Softkey.ru
Описание счета
Оплата заказа #12709987 на Softkey.ru
Счёт списания
Текущий счёт - 40817810106080008065
Сумма платежа
1 200 р.
Дата
13.01.2015 00:34:05
0

Я оплатил лицензию Касперского а ссылку напродление не получил.

Ветал 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Я оплатил лицензию Касперского но ссылку на продление антивируса не получил:карта№ *4598.Дата платежа 14 января 2015 в 18:23 сумма платежа 900руб.
0
Отвечен

Я заказал у вас Microsoft Windows 8.1 Профессиональная.

Игорь Ефремов 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Я заказал у вас Microsoft Windows 8.1 Профессиональная, можно ли отказаться от покупки, вы мне уже предлагали это сделать.
Ответ
Коваль Елена 10 лет назад
Добрый день!

Поставка заказа будет отправлена Вам в гарантированные сроки, указанные в карточке описания продукта: Поставка: от 7 дней до 30 дней.


Заказ комплектуется, пожалуйста, ожидайте!


Спасибо!
0

купила лицензию eset nod32 как я могу его скачать?

Мадаминова Мария Александровна 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
вместе с ноутбуком приобрела годовую лицензию на eset nod32 startpak. ключ и ссылка на скачивание пришли на мобильник. при ручном вводе ссылке в адресную строку странница не открывается и загрузка не начинается.
0

не могу оплатить с номера мтс. страница темнеет потом нефига не происходит. что я делаю не так?

Богданов Роман 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Выбираю оплату с телефона МТС.

Соглашаюсь нажимаю далее - страница темнеет потом нефига не происходит. что я делаю не так?
0

Оформил заказ не могу найти №11769651

Касаткин Алексей Викторович 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств, 1 год.
0

Я оплатил продление Касперского, но ключ Я оплатил продление лицензии Касперского, но до сих пор не

Александр 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Не получил ключ продления Касперского после оплаты на эл. адрес alehin@mail.ru Платеж успешно выполнен

Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 25.01.2015 06:09
Сумма 1 200 руб.
Идентификатор плательщика 12809740
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000212102026
Код авторизации 805749

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho