Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
оплата заказа № 11007319 , от 30.05.2014 произв. с карты Адвокатовой Ларисы в разм.900руб.
Прошу выслать ключевой файл. С уважением, Адвокатова Лариса
0
Здравствуйте! Я оплатил Заказ № 10999803 сегодня через терминал 9397740 квитанция 3258.
Здравствуйте! Я оплатил Заказ № 10999803 сегодня через терминал 9397740 квитанция 3258. Почему в статусе - не оплачено?
0
Исправлен
логин помню поголь утерен немогу восстоновить приобретённую более года назд домашнюю фотостудию.
после восстановления системы утерян ключ к домашней фотостудии. Не помню пароль в кабинет который был около года назад, в данный момент логин и пароль другие.
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш логин, адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше внимание!
Уточните, пожалуйста, Ваш логин, адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше внимание!
0
Не могу оплатить заказ
Пишет мне дрочь: "Платеж с таким номером находится в обработке"
Блин, Ваш сервис таз ЗАДОЛБАЛ!
Блин, Ваш сервис таз ЗАДОЛБАЛ!
0
Мои ключи
Здравствуйте.В личном кабинете,в разделе мои ключи исчез ключ активации купленного мною продукта,после смены пароля.Решил,переустановить Касперского а тут вот такая проблема..
0
не могу получить информацию 11015204
требуется авторизация, а я не могу получить разовый пароль из-за неверного формата телефона в профиле
0
оплатили заказ №10780200 а ключ не прислали
оплатили заказ в течении 10 дней, квитанция имеется, а ключ не прислали
0
не могу купить Covert pro по льготной цене объявленной вами
как можно выбрать льготную цену при заказе этого продукта. для немедленной оплпты примерно 879руб? (точно не запомнил)
0
Исправлен
Я оплатил за продление лицензии но код так и не получил.
Номер заказа: 11013592
Способ оплаты: Платежная система VISA (процессинг Сбербанк)
Сумма к оплате: 1 040.00 RUR
Счет: № 11013592 от 31.05.2014
Способ оплаты: Платежная система VISA (процессинг Сбербанк)
Сумма к оплате: 1 040.00 RUR
Счет: № 11013592 от 31.05.2014
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Роман!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
