Утерян ключ активации

Купила KIS 9 дней пользовалась, потом перестал работать интернет. Провайдер сказал-"удалить KIS". Я удалила, потом, когда проблема исчезла я снова скачала, а войти не смогла так-как на mail не было письма с ключом. А было написано в письме, якобы просрочено.

Добрый вечер! произвел оплату заказа N 13821538 , сделанный 14.06.2015 18:36:59 в Интернет-магазине Лаборатории Касперского, однако в статусе заказа оплата не отражена.

​Можно ли после переустановки операционки на чистовую установить Bandicam программа захвата видео бандикам снова не будет ли проблем с лицензией.

Необходим ключ активации т.к он был утерян

Здравствуйте!
По непонятной мне причине, файлы помещенные в архив стали открываться в виде аброкодабры. В чем может быть причина? Как исправить?