Прошу вернуть денежные средства за покупку ключа,так как пакет карт,которые я приобрёл мне не подходят,07.06.2015 года на сумму 800 р.,номер заказа 13770703.

нтернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 19.07.2015 00:34
Сумма 900 руб.
Идентификатор плательщика 14069102
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000264387614
Код авторизации 898273

Купил Acronis Disk Director 11 Home Upgrade (Russian) пытаюсь установить. Выходит ошибка не правильный серийный номер тот что вы мне прислали. Как вы мне писали инструкцию по установке. проделал все как в описании зашел по ссылке на сайт Акронис, зарегистрировал серийный номер мне вышла ссылка скачать установщик . Скачал стал устанавливать при повторном вводе ключа выходит ошибка о не правильном серийном номере.

оплата заказа 14447969

3 сенятбря 2014 года приобрел ключ для почтового клиента TheBat! v.6 (заказ 11669218.34262094)
на официальной странице компании-производителя Ritlabs написано, что ключи от v.6.x будут действительны до весии 7.0, а с версии 7.1 - нет
https://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/upgrade_policy.php
при попытке установить TheBat! v.7.0.0.56 с официального сайта производителя программа-установщик возвращает сообщение, что приобретенный мною ключ будет недействителен для новой программы и она перейдет в 30ти дневный испытательный срок
вопрос - почему?
спасибо, жду Вашего ответа

дело такое, покупал через евросеть NOD 32, но ничего так и не получил. ни смс, ни в заказах, даже по номеру не находит. что делать???
сергей

Покупаю как физическое лицо, а форма для заполнения предлагается, как для юридического лица.