купил продление лицензии на 2 устройства, 1 ключ продлил, на втором стояла пробная версия касперского, ввел ключ он просит предъидущий ключ или на 33% меньше срок,что мне делать? старый ключ не сохранился.

Здравствуйте!Я покупала у вас много программ,и все было быстро,качественно,все программы работают до сих пор!!!За,что,огромное спасибо!!!
Пока я самостоятельно не вышла на фирму AMS Softwart,и тут начались мои адские мучения!!!Я купила у них программу домашняя фотостудия,за 990 руб,через год она у меня заблокировалась,купила еще раз за за же деньги,потом купила фотошоу про,купила к ней коллекцию шаблонов Премиум,прошел год,и она у меня заблокировалась,старый ключ не подходит,больше 10 дней идет переписка с техподдержкой,программой пользоваться не могу,мне нанесен моральный ущерб,т.к. на ней готовила поздравительный клип на день рождения ребенка!Помогите мне в этой ситуации,вы партнеры!!!Почему они не указывают,что эти программы мы покупаем в аренду только на год,а деньги платим больше,чем на вашем сайте!Если б я знала про это я бы покупала только у вас программы!Как мне поступить в этой ситуации,жду помощи!!!!СПАСИБО!

не скачивается дистрибутив. деньги у вас - отдайте программу

Здроавствуйте, я оплатила заказ в день оформления заказа, т.е 27,01, но у вас до сих пор не видно оплаты. Можно как-то в этом разобраться?

почем не проход оплата? На лицевой счет деньг перечислены

Оплатила антивирус касперский, не авторизовалась, теперь не могу найти ничего.
Идентиф. плательщика 13880610. Номер платежа 2000256705555. Как найти и установить?

Заказывал 23.06.15, оплатил 23.06.15

Доброго времени суток. Оплатил продление Касперский Internet Security 31.01.16. На странице продления была указана информация о том, что данные для активации продления поступят на электронную почту в течение 1-2х суток. На сегодняшний день письма с этими данными нет.