Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Заказ № 13419119: доставлен, в почтовом ящике ничего нет, ссылки на скачивание дистрибутива нет.

buyer181072676 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Ответ
Коваль Елена 10 лет назад
Добрый день!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении - cmac.nepcudckuu@mail.ru. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам"

С личной рабочей почты сотрудника так же было продублировано в ходе телефонного диалога.

Уточните, пожалуйста, получили ли Вы заказ?
Спасибо!
0

не появилась ссылка на скачивание

buyer181072676 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
код продукта AAA-02889
0

купила антивирус и не могу его установить

Светлана 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
0

Активировал зак13167489.Как вернуть деньги зак13167437?

Гнутов Александр 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Ошибочно оплатил оба заказа. Активировал13167489. Прошу вернуть деньги зак13167437
0

в каком виде приходит продление

Яна Мугинова 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Я не очень поняла, я оплачиваю мне приходит ключ на эл.адрес я прохожу по ссылки и все? Антивирус продлен? Или мне куда-то надо ехать за ним?
0

Почему ключи дешевле, чем на официальном сайте Касперского?

Иван Колесник 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Хочу продлить лицензию на 2 устройства Касперский Интернет Секьюрити.
Живу в Казахстане. На официальном сайте продление стоит около 7500 тенге, что по текущему курсу примерно 2000 рублей. На вашем сайте такой ключ стоит 1200 рублей. Почему такая большая разница?
0

КАК ВОССТАНОВИТЬ КОД АКТИВАЦИИ

Наталия Жинжина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
оплатила заказ в сентябре 2014 года касперски интернет секьюрити на 2 пк.жинжина наталия юрьевна эл.почта fadeenko@mail.ru утерян код активации.можно ли прислать повторно
0

ПРОСЬБА ПРОДУБЛИРОВАТЬ КЛЮЧ

Наталия Жинжина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
оГРОМНАЯ ПРОСЬБА ПРОДУБЛИРОВАТЬ КЛЮЧ,ТАК КАК УТЕРЯН.22.09.14.(ДАТА ПРОВОДКИ 24.09.14) С КАРТЫ ЖИНЖИН ДЕНИС НИКОЛАЕВИЧ БЫЛ СДЕЛАН ПЛАТЕЖ НА СУММУ 1200 РУБ.ЗА ПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ КАСПЕРСКИ НА ЭЛ.ПОЧТУ FADEENKO@MAIL.RU
0

не получен код активации 2000228723590 номер платежа

Евгений Георгиевич 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000228723590 Идентификатор плательщика 13224205 Код авторизации 13ML35 Дата и время 20.03.2015 05:19
0

прошу помочь продлить лицензию, новый ключ есть

мамаев сапар 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho