Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Доброго времени суток

Руслан 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
0

не подошел продукт

Анисимов Сергей 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте! Купил Dr.Web Mobile Security. Комплексная защита. Лицензия на 12 мес., но к сожалению на мой телефон не подошел, так как у меня виндовс фон. Есть ли вариант возврата денег или обмен?
0

Восстановление программ

Агапова Татьяна Витальевна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
У меня на компьютере полетел Windous. При его восстановлении были утеряны некоторые текстовые файлы и фотографии. При помощи какой программы их можно всстановить
0
Отвечен

лицензия KiS

Наталья Селина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
У меня была лицензия на антивирус Касперского, но когда подошло время продлить лицензию, данного продукта не оказалось на сайте и мне пришлось купить Касперский Internet Security, которой я пользуюсь уже несколько лет. В этом году в рассылке с вашего сайта увидала, что есть продукт Антивирус Касперкого. У меня вопрос - могу ли я продлить имеющуюся лицензию Internet Security, на Антивирус Касперского или мне нужно покупать его заново?
Ответ
Коваль Елена 10 лет назад
Наталья, добрый день!

К сожалению, по правила лицензирования разработчика невозможно перейти с Касперского Интернет Секьюрити на Антивирус Касперского. В данном случае необходимо приобрести базовую версию продукта.
Обратите, пожалуйста, внимание, что Касперский Интеренет Секьюрити оказывает большую, расширенную защиту нежели Антивирус Касперского.

Спасибо за обращение.
0

не получен ключ

VAA 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
не получен ключ по заказу 15162592
0

Способ оплаты

Митина С Н. 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Как изменить способ оплаты?
0
Отвечен

Есть ли разница между Windows 10 представленными в магазине softkey.ru

Виолетта Дроздова 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Доброго времени суток! В вашем магазине представлено 2 версии Windows 10, за 5200 и за 7900 (как на официальном сайте Майкрософт), есть ли разница между ними кроме цены? А так же, если я куплю у вас винду, то мне на почту придет ключ и файл загрузчик? Там будут инструкции как устанавливается система?
Ответ
Коваль Елена 10 лет назад
Добрый день, Виолетта!

Кроме цены разницы между ними не представлено. Первое это позиция по акции со скидкой, а второй без акции и без скидки.
После поступления к нам оплаты Вам придет письмо с ключом, ссылкой на загрузчик и контактами технической поддержки для помощи в установке и активации.

Спасибо.
0

какая из версий MS Office идет на все время?

Полина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Мне нужна версия не с годовой подпиской, а навсегда. Нужны приложения Word, Excel, PowerPoint.
0

Программа Collmate 1.36.

Марат Зайнутдинов 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Хотел купить программу Collmate 1.36. В перечне ее нет. Как оформить заказ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho