Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Доброго времени суток

Руслан 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
0

не подошел продукт

Анисимов Сергей 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте! Купил Dr.Web Mobile Security. Комплексная защита. Лицензия на 12 мес., но к сожалению на мой телефон не подошел, так как у меня виндовс фон. Есть ли вариант возврата денег или обмен?
0

Восстановление программ

Агапова Татьяна Витальевна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
У меня на компьютере полетел Windous. При его восстановлении были утеряны некоторые текстовые файлы и фотографии. При помощи какой программы их можно всстановить
0
Отвечен

лицензия KiS

Наталья Селина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
У меня была лицензия на антивирус Касперского, но когда подошло время продлить лицензию, данного продукта не оказалось на сайте и мне пришлось купить Касперский Internet Security, которой я пользуюсь уже несколько лет. В этом году в рассылке с вашего сайта увидала, что есть продукт Антивирус Касперкого. У меня вопрос - могу ли я продлить имеющуюся лицензию Internet Security, на Антивирус Касперского или мне нужно покупать его заново?
Ответ
Коваль Елена 10 лет назад
Наталья, добрый день!

К сожалению, по правила лицензирования разработчика невозможно перейти с Касперского Интернет Секьюрити на Антивирус Касперского. В данном случае необходимо приобрести базовую версию продукта.
Обратите, пожалуйста, внимание, что Касперский Интеренет Секьюрити оказывает большую, расширенную защиту нежели Антивирус Касперского.

Спасибо за обращение.
0

не получен ключ

VAA 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
не получен ключ по заказу 15162592
0

Способ оплаты

Митина С Н. 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
Как изменить способ оплаты?
0
Отвечен

Есть ли разница между Windows 10 представленными в магазине softkey.ru

Виолетта Дроздова 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
Доброго времени суток! В вашем магазине представлено 2 версии Windows 10, за 5200 и за 7900 (как на официальном сайте Майкрософт), есть ли разница между ними кроме цены? А так же, если я куплю у вас винду, то мне на почту придет ключ и файл загрузчик? Там будут инструкции как устанавливается система?
Ответ
Коваль Елена 9 лет назад
Добрый день, Виолетта!

Кроме цены разницы между ними не представлено. Первое это позиция по акции со скидкой, а второй без акции и без скидки.
После поступления к нам оплаты Вам придет письмо с ключом, ссылкой на загрузчик и контактами технической поддержки для помощи в установке и активации.

Спасибо.
0

какая из версий MS Office идет на все время?

Полина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Мне нужна версия не с годовой подпиской, а навсегда. Нужны приложения Word, Excel, PowerPoint.
0

Программа Collmate 1.36.

Марат Зайнутдинов 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
Хотел купить программу Collmate 1.36. В перечне ее нет. Как оформить заказ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho