Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Оплата просрочена

Татьяна 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Добрый день!
Неоднократно получила письмо следующего содержания: Здравствуйте, татьяна понамарева!
Вами был сделан заказ в интернет-магазине Лаборатория Касперского N 13872684 от 21.06.2015 17:31:23:
Данный заказ был оплачен мною банковской картой 21.06.2015 в 17:36. Сумма 1200 руб. со счета списана.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
0

как оплатить

Александр Шкуратов 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
я ввёл данные карточки . что делать дальше? сколько можно вводить данные карточки ?оплата не происходит.
0

Не получаю пароль по смс

Алексей 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте! Купил касперский - антивирус. Оплатил визой. Операция прошла успешно. Получил логин для софткея. Не могу получить пороль по смс при вводе предоставленного мне логина! Что делать! 89257944894. Спасибо
0

Наталия

Степнова Наталия Павловна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте! При выборе оплаты заказа №14053988 через Яндекс-деньги при нажатии "ОПЛАТИТЬ" появляется оплата через банковскую карточку. а нижняя строка не активна. Что надо сделать, чтобы оплатить через Яндекс-деньги?
0

Серийный номер

Солодухина Ольга Анатольевна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Добрый день.
При регистрации мне нужно указать серийный номер, я не вижу его на странице сайта. Пожалуйста, вышлите мне его. Заказ оплачен
0
Отвечен

как оплатить заказ

Александр Шкуратов 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
​Я ввёл данные карточки но оплата не происходит.что делать? что,заново оформлять заказ? помогите разобраться.
Ответ
Коваль Елена 10 лет назад
Добрый день!

Оформить новый заказ из этой же учетной записи, выбрав способ оплаты с личного счета на Софткей, нажать далее и оплатить.

Спасибо!
0

не получается оплатить

Аладышева Тамара Николаевна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Хочу оплатить заказ, но высвечивается авторизация,

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho