Почему скрываетесь? Телефон только призывает оставаться на линии - ждала больше часа, без толку. Как установить программу? Заплатила 1600 и все - никому клиент не нужен. Может, в суд идти?

Добрый день!

Переустановил операционную систему из образа; при этом предварительно не сохранил архив писем; когда зашёл в личный кабинет на вашем сайте, обнаружил, что отсутствуют заказы за 2014 год - они исчезли; что я покупал у вас в этом году, я не могу сказать, потому как покупал ПО и в других сервисах;

Восстановите, пожалуйста все мои утерянные заказы; вышлите ссылки на дистрибутивы и ключи активации.

PS: Точно у вас приобретал программу "СуперСклад". По-моему были и другие покупки.

Программное обеспечение Система «Антиплагиат. ВУЗ». 1.
Лицензия на интернет-версию системы с возможностью
создания собственной коллекции; 2. Лицензия на модуль
поиска по сети интернет; 3. Услуги обеспечения поиска по
коллекции диссертаций и авторефератов РГБ; 4. Лицензия на
модуль интеграции MS Office Share Point Server.

Это письмо в дополнение к предыдущему. Возможно причина утери моих заказов в том, что я проходил ещё и под логином buyer148164825. Нашёл его в одном из писем. Пароля на этот buyer148164825 у меня нет. Когда заполнил форму для восстановления, одноразовый пароль пришёл на buyer147364503. Как так получилось что я оказался зарегистрированным под двумя логинами, я не знаю.
Слейте, пожалуйста, информацию по этим двум пользователям в единую. Если это невозможно, объясните, как пользоваться этими двумя аккаунтами на единую электронную почту.
Мне нужна информация по моим покупкам за весь период моего контакта с вами.

Оплатил заказ № 12064018 но так и не получил ключи, не на почту не на телефон. прошло уже пару недел. Пробовал делать запрос на повторение отправки, но не чего не изменилось.

В шаблоне оплаты прошлого года реквизиты СОФТКЕЙ через Сбербанк, а в сегодняшних ссылках - через Промсвязь банк.
Пройдёт ли оплата по старым (сбербанковским) реквизитам?
Сбербанк он-лайн даёт счёт как действующий.