Ваши комментарии

Доброе утро, Елена.

Заказ можно отменить в личном кабинете по сыылке https://www.softkey.ru/personal/orders_pers.php , также заказ будет автоматически аннулирован через 90 дней по причине его не оплаты.

Ваш заказ №6241997 аннулирован мною по вашему запросу.

Добрый вечер, Анастасия.

Поздравляем, по новому заказу ключ уже отгружен, старый вы можете отменить, или он сам аннулируется через 90 дней.

Вечер добрый, Никита.

Банковский перевод принимается сразу, а вот зачисляется на следующий банковский день, будем ждать ваш платеж завтра уже утром, как получим, сразу внесем информацию в заказ, спасибо за вашу покупку.

Добрый вечер, Олег Агубеевич.

Вы можете найти ответ в ранее созданном вами вопросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/47181

Добрый вечер, Анастасия.

Да, проблема именно в этом, платеж проходит только с Российских сотовых операторов.

Для оплаты через Мегафон-Москва необходимо переоформить заказ.

Добрый вечер, Олег Агубеевич.

Оплата по вашему заказу к нам еще не поступала.

Если у вас есть возможность сделать электронную копию оплаченной квитанции с помощью сканера/телефонного аппарата с камерой/цифровой фотокамеры, пожалуйста, направьте копию на адрес fax@softkey.ru

Добрый вечер, Анастасия.

Ваш заказ оформлен с оплатой с л/счет оператора Билайн.

Пожалуйста, перейдите по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6197446&payment=yes и следуйте инструкции:

Добрый день, Артем Денчелевич.

Письмо с регистрационным ключом выслан 02.10.2012 15:25:07 на электронный адрес backs_96@

Письмо выслано с адреса info@softkey.ru, тема письма "Kaspersky Internet Security - регистрационная информация"

Повторно письмо выслано сейчас.

Также вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7530342 используя логин buyer156711937

Добрый день, Анастасия.

Для более точной консультации, пожалуйста, уточните номер заказа, и мы представим вам подробную инструкцию как оплатить заказ интересующим способом.

Добрый день, Лидия Владимировна.

Банк отклонил платеж по заказу 6182433, средства ранее заблокированные на карте, разблокированы, списание с карты не производилось.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho