Ваши комментарии

Добрый день, Татьяна.

Вы наверное имеете ввиду VISA ? да, мы принимаем оплату с карт этого типа, пожалуйста, при оформлении заказа выберите способ оплаты: MASTERCARD/VISA

Добрый вечер, Елена.

Заказ живет 60 дней, через 60 дней если он не оплачен, то будет автоматически аннулирован.

К сожалению, смена способа оплаты возможно только при переоформлении заказа.

Добрый вечер, Сергей.

Заказ 5760672 оформлен под логином buyer153799617, зайдя под этим логином вы увидте заказ.

Заказ оплачен и доставлен.

Добрый вечер,

уточните номер заказа и мы разберемся в причинах задержки.

Добрый вечер, Валерий.

Письмо с регистрационной информацией отправляется отдельно от письма с подтверждением оплаты заказа или изменением статуса заказа, в некоторых случаях разработчик самостоятельно напрямую отправляет вам письмо с данными для регистрации продукта.

Пожалуйста, уточните номер заказа и мы проверим его состояние, при необходимости повторно перешлем данные для регистрации оплаченного продукта.

Добрый день,

у вас есть три варианта развития событий :)

1. пополнить счет в МТС и оплатить
2. не оплачивать и через 3 дня ранее отправленные деньги нам будут вам возвращены обратно
3. сообщить на info@softkey.ru номер телефона с просьбой вернуть средства и средства вам сегодня будут возвращены

Добрый день, Андрей.

Спасибо, SMS-оповещение для клиентов у нас есть с 2009 года. При оформлении заказа вы можете активировать галочку "SMS-уведомления" и мы вас будем извещать о статусе вашего заказа.

Добрый день, Сергей.

К нашему великому сожалению, мы не являемся специалистами в области работы с этим продуктом, но вы как легальный пользователь можете воспользоваться своим правом и получить консультации у разработчика http://www.aurora3dsoftware.com/support.html

Если у вас возникнут проблемы при общении с разработчиком мы готовы оказать вам поддержку и помощь в этом процессе, спасибо за ваше понимание.

Добрый день,

к сожалению, действительно есть такая проблема, увы, но форму авторизации в корзину не разрешают добавить маркетологи Лаборатоии Касперского, но вы всегда можете оформить заказ под своим логином на http://www.softkey.ru/

Добрый день, Максим.

Мы можем вам это продать и поставить, узнать цены иди оформить заказ вы можете по ссылке http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46098403&ID=131030#items или прислав запрос с реквизитами на info@softkey.ru



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho