Доброе утро,

вынужден подтвердить, что действительно сертификат безопасности для HTTPS-соединений просрочен, к сожалению, поставщик Thawte нас подводит, мы же со своей стороны разместили заявку на обновление сертификата согласно регламенты.

Мы ожидаем, что уже сегодня получим обновленный сертификат и исправим ситуацию на сайте.

Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Доброе утро, Лариса.

Пожалуйста, уточните номер ошибочно удаленного заказа?

Добрый день, Вячеслав.

Пожалуйста, уточните номер заказа

Доброе утро, Олег.

Пожалуйста, обратите внимание, на наши ответы по вашим вопросам:

http://feedback.softkey.ru/user/profile/id/1251931

Доброе утро, Юлия Алексеевна

Ваш заказ оформлен на продукт "Kaspersky Internet Security, лицензия на 1 год для 1 ПК. Новая версия!", на 1 персональный компьютер. Сумма заказа 1 290.00 руб.


Заказ доставлен.


Стоимость позиции "Kaspersky Internet Security, 1 год Base 2 ПК" 1 600.00 руб.

Доброе утро, Константин.


Ваш заказ отгружен 13.07.2012 15:32:27 на электронный адрес costa.65@

Доброе утро, Анатолий Владимирович.

Формат ZIP выбран как самый распространенный и поддерживаемый большим кол-вом продуктов формат архирования.

Если вы пользуетесь продуктами Microsoft Windows Vista и Microsoft Windows 7, то встроенными средствами этих операционных систем вы можете открыть файл, для этого достаточно два раза нажать на файле.

Также вы можете использовать бесплатно продукт для работы с ZIP-файлами - 7-Zip

Доброе утро, Виктор.

Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой https://www.softkey.ru/personal/order.php если заказ уже был сформирован.

Если заказ еще не был сформирован, то повторите процесс оформления.

Доброе утро, Олег.

Оплата по вашему заказу к нам не поступала.

Пожалуйста, внимательно прочитайте SMS от банка, возможно он там сообщает, что операция банком отклонена и объясняются причины.

Доброе утро, Руслан.

Пожалуйста, уточните номер заказа.

Самая распространенная причина - попытка активировать ключ в ПО другой версии или типа.