Где ключ (код активации)? Я оплатил, ключа не вижу!

Здравствуйте!!!Была произведена оплата на сумму1040 руб.для продления касперского!!!ПЕрвый раз у вас!!!Так что выручайте чайника как быть дальше!!!!После оплаты с карты пришло смс-----ECMC9657 17.08.12 18:53

Добрый день, Артур!

Ваш заказ 5915247 был Вам доставлен 17.08.2012 на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Просто ключи приходят на электронку не одномоментно с оплатой, а позже. Мне пришел минут через 15

​Здравствуйте, оплатил заказ через QIWI кошелёк, но ключ так и не пришёл. Жду около 7 минут. На сайте я не регистрировался. Данные об оплате заказа есть, а ключа нет. Помогите разобраться.

​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 6918338 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Спасибо, всё пришло!​

​Спасибо за обратную связь!