Добрый день, Александр!

Уточните, пожалуйста, что именно имеете ввиду?

Уточните, пожалуйста, номер заказа и мы отправим Вам инструкции по установке и активации.

Спасибо!

Добрый день!


К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за обращение!

Добрый день!


К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Воспользуйтесь, пожалуйста, данной ссылкой - http://www.softkey.ru/catalog/programs/151473/antivirus-dr-web-prodlenie#buy

Спасибо!

Добрый день!

Попробуйте нажать F5, после чего - снова заполнить поля, или же почистить куки и кэш в браузере - подобной ситуации не должно более возникать.

Спасибо!

Добрый день!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2016 года).

Переход на новую версию:

- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts

Добрый день!

Пожалуйста, уточните Ваш вопрос. Мы будем рады Вам помочь.

Спасибо!

Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!

Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!

Добрый день, Светлана!

Пока все актуально, оформить заказ Вы можете по следующей ссылке -http://hedgenib.com/ru/web_letter/5bz15cankeuj39o7eoaszwo3w8jer8gftdn99xx1rwwgo9yk1qa3od5pp45myu3aw

Спасибо!