Скриншот по этой ссылке: http://disk.tom.ru/3fuvc3p

Как долго ещё прикажете ждать?

Обратился с запросом в Сбербанк они утверждают что деньги были переведены на Ваш счет. Как мне теперь поступить?

Как долго будет решаться мой вопрос?

Доп.офис №8616/0172
№ 8616/172 Выписка из лицевого счета

Каким образом сделать выписку со счета? Как предоставить эту выписку Вам?

Оплата заказа №11339488 была произведена 21.07 2014 14часов 32 минуты с карточки "Сбербанк России" Electron

ОПЕРАЦИЯ-Оплата услуг Интернет-магазинов
СЧЕТ СПИСАНИЯ-Electron
4276 86** **** 0510
ПОЛУЧАТЕЛЬ-ЗАО "Софткей"407 02 810 9 00014170208
ДАТА-Вчера в 14:32
СУММА-1 040,00 руб