0
Исправлен

Покупка лицензии через Яндекс.Деньги

myhpwork 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Я покупал лицензию на Kasperskiy Tablet Security через Яндекс.Деньги, но лицензия на электронный адрес так и не пришла, а деньги списались! Что делать?

Ответ

Ответ

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.

Заранее благодарю!

Ответ

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.

Заранее благодарю!

Совершал оплату с сайта www.kaspersky.ru

Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 300 RUB
Идентификатор клиента: 7294957
Номер транзакции: 2000075329019
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15


Что здесь является номером заказа? Никакого номера больше не было.

Добрый день!

Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

​Нет, так никакого письма и не пришло. Пишу повторно мой электронный адрес.
kotovdmitriy@ или myhpwork@

​Добрый день!


Письмо с регистрационной информацией выслано повторно на указанный Вами адрес.

Спасибо за обращение!

Спасибо большое за помощь, наконец все пришло!)) Не зря работаете)

​Добрый день!

Была рада помочь. Ждем Вас снова!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho