- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
не завершается операция по продлению подписки - автоматически прописывается ключ продукта, но почему-то выдается сообщение, что ключ неверный
Была обновлена версия программы Reg Organizer. При попытке продлить подписку на Reg Organizer выдается сообщение о том что ключ неверный, хотя он прописывается автоматически и устанавливается зеленый флажок после проверки. Не могу завершить операцию оплаты для продления подписки.
Ответ
Ответ
Добрый день, Елена!
Попробуйте оформить новый заказ, если ошибка будет сохраняться, пришлите, пожалуйста, запрос на электронную почту info@softkey.ru Приложите, пожалуйста, скриншот ошибки. Наши специалисты проверят и дадут Вам ответ конкретно по Вашей ситуации.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Елена!
Попробуйте оформить новый заказ, если ошибка будет сохраняться, пришлите, пожалуйста, запрос на электронную почту info@softkey.ru Приложите, пожалуйста, скриншот ошибки. Наши специалисты проверят и дадут Вам ответ конкретно по Вашей ситуации.
Спасибо за обращение!