1. Общий
  2. Вопросы
0
Отвечен

проблема с оплатой!!

Дарья 12 лет назад • обновлен Кристина 11 лет назад • 0
у меня случилась проблема,я оплатила заказ маминой картой,не знала,что так нельзя делать,подскажите как теперь быть,пыталась отменить заказ,написано неельзя аннулировать,заказ номер 7367295

Ответ

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Дарья!

Вы произвели оплату заказа 7367295. К сожалению, заказ был Вами отменен до поступления оплаты. Денежные средства попали на баланс учетной записи.

Для переноса денежных средств, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием нового номера заказа. Оплата будет перенесена в рабочее время бухгалтерии (по будням), доставка ключа будет осуществляться по новому заказу.

Спасибо.

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Дарья!

Вы произвели оплату заказа 7367295. К сожалению, заказ был Вами отменен до поступления оплаты. Денежные средства попали на баланс учетной записи.

Для переноса денежных средств, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием нового номера заказа. Оплата будет перенесена в рабочее время бухгалтерии (по будням), доставка ключа будет осуществляться по новому заказу.

Спасибо.

Кристина 11 лет назад

Здравствуйте, Евгения.
Обновите Ваш браузер до последней версии. У Вас Google Chrome 29.0.1547.66. Последняя версия Google Chrome 31.0.1650.63.
Обновите также Adobe Flash Player до последней версии. Для обновления, перейдите по ссылке: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и следуйте инструкциям.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho