0
Отвечен

Здравствуйте. 17.02 оплатила картой сбербанка продление лицензии. Ключа до сих пор нет. Заказ No 7214381

Елена Федорова 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Заказ No 7214381. Оплачен вчера картой сбербанка. Ключа до сих пор нет.

Ответ

Ответ

​Добрый день, Елена!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Ответ

​Добрый день, Елена!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Елена!

Благодарю за обратную связь. Ждем Вас снова!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho