Стер ключ

Здравствуйте.
Я покупал Outpost Security Suite Pro (2795187; 18.06.2010; 1; 2199.00руб.;Доставлен (Лицензия на 2 года на 3 ПК)).
Через 2 года я продлевал лицензию, так вот ключ где то как то стер и тут потребовалось активировать еще одну копию, а ключа нет. Я на сайт, а там даже в заявках этого нет. Есть заявка от 18.06.2010 (на 2 года) и есть от 01.01.2013 (ПОЖИЗНЕННАЯ лицензия), а вот приблизительно от 05-06.2012 не вижу. И не пойму, куда все это делось, помогите разобраться. Ведь же еще больше года действует эта лицензия. Под этой лицензией у меня работают 2 ПК и нужно на 3 активировать.