+1
Отвечен

почему вновь зарегистрировали в Softkey

толпышева наталия васильевна 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Сегодня при оформлении заказа на продление лицензии Kaspersky internet securiti меня вновь зарегистрировали в Softkey. Почему? Не потеряю ли я скидку?

Ответ

Ответ

​​Добрый день, Наталия Васильевна!

Если заказ оформляется без авторизации на сайте Софткей или по переходу с сайта другой компании, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в Вашей основной учетной записи и всегда на сайте Софткей.

Заказ 7239205 оформлен на позицию со скидкой. Вы можете произвести его оплату.

Спасибо.

Ответ

​​Добрый день, Наталия Васильевна!

Если заказ оформляется без авторизации на сайте Софткей или по переходу с сайта другой компании, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в Вашей основной учетной записи и всегда на сайте Софткей.

Заказ 7239205 оформлен на позицию со скидкой. Вы можете произвести его оплату.

Спасибо.

​Спасибо! Обновленный продукт будет действовать год или 8 месяцев?

​Добрый день, Наталия Васильевна!

При установке новой версии продукта Вам потребуется предыдущий код активации. При его использовании продление будет на 365 дней.

Спасибо за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho