Заказ 7551266 от 02.04.2013 оплатил, деньги списали, а код не пришел и статус заказа не полачен - помогите пожалуйста

​Добрый день, Кайрат!

Ключ по Вашему заказу был выслан в гарантийный срок (24 часа) 03.04.2013 в 09:09 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.