0
Исправлен

7621306

Денис 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Не приходит ключ для касперского на почту

Ответ

Ответ

​Добрый день, Денис!

По Вашему заказу 13.04.2013 20:04:22 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Ключ запросила для Вас повторно на тот же адрес электронной почты.

Спасибо за обратную связь!

Ответ

​Добрый день, Денис!

По Вашему заказу 13.04.2013 20:04:22 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Ключ запросила для Вас повторно на тот же адрес электронной почты.

Спасибо за обратную связь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho