ОшибкиОтвет
Добрый день, Алексей!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
9 апреля вам была отправлена копия квитанции об оплате заказа №7527909, которая была оплачена 30.03.2013 г. Не думаю, что сбербанк до настоящего времени не перевел деньги на ваш расчетный счет, от вашей компании до настоящего момента нет как кода активации, так и информации о проверке платежа, вообще ничего нет. Хороший у вас бизнес.
Добрый день, Алексей!
Квитанции от Вас не получали, продублируйте, пожалуйста, отправку повторно на адрес fax@softkey.ru или по факсу 8 495 649 68 15.
Денежные средства к нам не поступали.
При отправке документа укажите, пожалуйста, в назначении платежа номер Вашего заказа.
Спасибо!
Еще раз отправил вам копию квитанции об оплате заказа по e-mail и опять отправка прошла успешно. Эта игра с отправкой и не получением ни денег, ни копии квитанции может продолжаться до бесконечности, я отправляю, вы не получаете. Хотелось бы приди к завершению сей сделки.
Добрый день, Алексей!
Заказ разрешен к доставке по копии квитанции. Письмо с кодом активации выслано 16.04.2013 10:37:15 на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Спасибо за обратную связь!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Алексей!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.