После установки антивирусв Dr/Web ноутбук завис и не реагирует ни на что.

Сегодня купил на вашем сайте антивирус Dr.Web заказ № 14914218.37562610. После установки этого Dерьма на ноутбук он полностью завис и не работает. С 15ч. я 20 раз перезагрузил ноутбук но это никак не помогло. Прошу Вас расторгнуть договор купли-продажи этого если так можно сказать антивируса аннулировать лицензию и вернуть уплаченную мною стоимость в размере 645 руб на счет Яндекс деньги. Так же прошу сообшить как можно это удалить с компа.