- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Код активации Kaspersky Internet Sekurity 2013
16 февраля 2013 г. мною была приобретена лицензия KIS 2013, но код активации так и не был получен.
Информация о платеже:
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7206510
Дата операции: 16.02.2013 12:09:31 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 600.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Прошу предоставить мне код активации.
С уважением, Дмитрий
Информация о платеже:
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7206510
Дата операции: 16.02.2013 12:09:31 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 600.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Прошу предоставить мне код активации.
С уважением, Дмитрий
Ответ
Ответ
Добрый день, Дмитрий!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Дмитрий!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.