- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
не выслан код активации
Добрый день!
28 июня 2013 года я оплатил продление лицензии антивируса Каперский и перевел на ваш счет 1040 рублей с Киви кошелька 89216567916.
Сегодня закончилась старая лицензия, а ключи активации новой так и не пришли!!!
Компьютер в опасности!!!
Разберитесь пожалуйста в чем проблема!!!!
СРОЧНО!!!
Спасибо.
28 июня 2013 года я оплатил продление лицензии антивируса Каперский и перевел на ваш счет 1040 рублей с Киви кошелька 89216567916.
Сегодня закончилась старая лицензия, а ключи активации новой так и не пришли!!!
Компьютер в опасности!!!
Разберитесь пожалуйста в чем проблема!!!!
СРОЧНО!!!
Спасибо.
Ответ
Ответ
Добрый день, Владилен Николаевич!
Ключ по Вашему заказу 8176444 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владилен Николаевич!
Ключ по Вашему заказу 8176444 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.