- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
заказ 8220104
3 дня назад сделал заказ на продление антивируса Касперского. Оплачивал через деньги.mail.ru. В графе оплачен стоит "нет". Как действовать дальше?
Ответ
Ответ
Добрый день, Эдуард Петрович!
Вы пополнили личный счет Вашей учетной записи: buyer166725781
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Для оплаты заказа, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте Софткей в данном аккаунте, сформируйте новый заказ с выбором метода оплаты "оплата с личного счета в Софткей", после нажатия кнопки "оплатить" оплата спишется с личного счета по новому заказу.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Эдуард Петрович!
Вы пополнили личный счет Вашей учетной записи: buyer166725781
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Для оплаты заказа, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте Софткей в данном аккаунте, сформируйте новый заказ с выбором метода оплаты "оплата с личного счета в Софткей", после нажатия кнопки "оплатить" оплата спишется с личного счета по новому заказу.
Спасибо за обращение.