Отвечен

истек период активации ключа

12 лет назад • обновлен 12 лет назад • 0

Подскажите, пожалуйста, высланный после оплаты ключ - это код активации? Если да, то как быть, если в день получения ключа и ввода его в строку код активации программа выдает сообщение "Период активации истек". Заранее спасибо

Голос

Ответ

12 лет назад

Добрый день, Елена Александровна!

Ключи по заказам 8227150 от 04.07.2013 и 5650421 от 27.06.2012 высланы Вам повторно.

Переход на версию новую версию:

- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

Ответы 0
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

Ответ

12 лет назад

Ответить
|

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho