не отсылается СМС с подтверждением заказа

Хочу продлить лицензию Касперского.Делаю это не в первый раз.Денег на телефоне достаточно.Делаю все по инструкции.Приходит СМС,чтобы подтвердить заказ,но СМС с подтверждением не отсылается,а отправляется в сохраненные.Говорила с оператором Билайн-сказали,что никаких ограничений нет.Что же делать?