0
Отвечен

Установка Photoshop

Бельмас Анфиса Константиновна 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Оплатила установку Photoshop, еще не пришел код. На сколько компьютеров можно установить приложение?
Вопрос связан с тем, что в ближайшее время собираюсь менять компьютер.

Ответ

Ответ

Добрый день, Анфиса Константиновна!

Информация о Ваших серийных номерах, находится в Вашем личном кабинете на сайте автора программного обеспечения, период хранения не ограничен по времени, Вы можете в любое время воспользоваться информацией, для регистрации Вашей копии программы.

Спасибо за Ваше внимание!

​Добрый день, Анфиса Константиновна!

Лицензионный сертификат по заказу 8325015 еще не был предоставлен Вам разработчиком программы. Приложение устанавливается на 1 ПК.

Сертификат и электронный дистрибутив Вы сможете закачать самостоятельно с Вашего профиля на сайте лицензирования Adobe. Если Вы уже получили письмо от Adobe Systems на английском языке с ссылкой для входа на персональную страницу, пожалуйста, используйте инструкцию:

Вам следует перейти по ссылке www.licensing.adobe.com , вписать логин (эл почта).
Выбрать опцию Trouble signing in?/ Continue / Send Email. После этого на указанный выше почтовый ящик будет отправлена ссылка, по которой Вы сможете задать постоянный пароль для входа на сайт лицензирования.
После получения ссылки на адрес электронной почты, перейдите по ней:
1. Впишите Ваш адрес электронной почты:
2. Впишите пароль
3. Повторите пароль
4. Поле Hint ("памятка") необязательно для заполнения.
После рестартирования пароля вернитесь на страницу входа на сайт лицензирования www.licensing.adobe.com, введите Login и новый пароль.

После того, как Вы успешно зайдёте на свой профиль на сайте лицензирования, в меню Licenses / Download Software выбираете нужный Вам линк на скачивание.

Более подробно о том:
- как зайти на профиль Вашей организации в системе лицензирования, Вы узнаете из деморолика How to Login to LWS demo › https://admin.adobe.acrobat.com/_a295153/lwslogin/

- как загрузить дистрибутивы, Вы узнаете из деморолика How to Download Your Software in LWS demo › https://admin.adobe.acrobat.com/_a295153/esddownload/

- где посмотреть серийные номера на Ваши продукты, Вы узнаете из деморолика How to Retrieve Your Serial Numbers in LWS demo › https://admin.adobe.acrobat.com/_a295153/sns/

- как добавлять и удалять контакты к Вашему профилю, Вы узнаете из деморолика Troubleshooting LWS Account Access Issues demo › https://admin.adobe.acrobat.com/_a295153/accountaccess/

- как администрировать лицензии, приобретенные в рамках накопительной программы лицензирования CLP, Вы узнаете из деморолика CLP Administration demo › https://admin.adobe.acrobat.com/_a295153/clpadmindemo/

По технической поддержке, касающейся скачивания дистрибутива, его установки, переустановки, функционала, работоспособности продукта, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку Adobe.

Техническая поддержка на русском языке для российских пользователей:
Eдиный российский номер: 8 800 333 36 63 (бесплатно) с 8:00 утра до 17:00 вечера (будни, Московское время).
Email: Russian_support@adobe.com

Спасибо.

Елена, спасибо за ответ.
Сертификат пришел на почту. В течение какого времени я могу им воспользоваться?

Ответ

Добрый день, Анфиса Константиновна!

Информация о Ваших серийных номерах, находится в Вашем личном кабинете на сайте автора программного обеспечения, период хранения не ограничен по времени, Вы можете в любое время воспользоваться информацией, для регистрации Вашей копии программы.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho