- Общий
-
Ошибки
0
Списали деньги со счета в код не получен
Делал заказ на сайте Касперсеого на антивирус,выбрал способ оплаты через оператора мобильной связи Мегафон, пришла СМСка с текстом: Подтвердите платеж кодом 9 в ответном смс: softkey.ru 9299010957 сумма 1200 руб. СМС пришло с номера 117000551. На эл.почту письма с кодом активации так и не получил, а прошло уже 3 дня. Прошу помочь в решении данной проблемы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Игорь!
Ключ по Вашему заказу 13843304 был выслан Вам на адрес kuvshinov-66@xxxx.ru, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .
Спасибо.