- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Не получен код продления лицензии Антивирусного обеспечения
Ответ получен об оплате по заказу 7694054: поступила.
Дата заказа: 21.04.2013 07:00:26
Выбранный способ оплаты: Квитанция "Сбербанка"
Антивирус Касперского 2013, продление лицензии на 1 год для 2 ПК.
Мы приступили к комплектации заказа.
Вопрос: код где?
Дата заказа: 21.04.2013 07:00:26
Выбранный способ оплаты: Квитанция "Сбербанка"
Антивирус Касперского 2013, продление лицензии на 1 год для 2 ПК.
Мы приступили к комплектации заказа.
Вопрос: код где?
Ответ
Ответ
Добрый день, Владимир!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 24.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владимир!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 24.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.